Allgemeine Plattform-AGB

Version: 2026-05-03
Stand: 3. Mai 2026

Anbieterin: SATWORKERS LIMITED

1. Geltungsbereich

Diese Plattform-AGB gelten für die Nutzung von SatWorkers durch Unternehmen, Selbständige, Freelancer und sonstige geschäftlich handelnde Nutzer. SatWorkers ist eine B2B-Plattform. Verbraucher und private Nutzer dürfen SatWorkers nicht nutzen.

Neben diesen Plattform-AGB gelten je nach Funktion zusätzliche Bedingungen, insbesondere Unternehmenskunden-AGB, Seller-AGB, Marketplace Stripe Connect Bedingungen, Bitcoin Direct Bedingungen, SupportPeaks Bedingungen, Managed Service Bedingungen, BTC Supplier Payout Bedingungen, Gebührenübersicht, Dispute Policy, Content Rules und Datenschutzhinweise.

2. Anbieterin

SATWORKERS LIMITED, Company number 17191968, Registered office: Office 6491, K A 182-184 High Street North, Area 1/1, East Ham, London, United Kingdom, E6 2JA.

3. Nutzerrollen

SatWorkers unterstützt insbesondere folgende Rollen:

• Buyer: Unternehmen, die Leistungen kaufen.
• Seller/Freelancer: selbständige Anbieter, die Leistungen anbieten oder für SatWorkers als Subunternehmer tätig werden.
• Admin/Support: Personen, die im Auftrag von SATWORKERS Plattformprozesse betreuen.

Ein Nutzer kann mehrere Rollen haben, sofern SATWORKERS dies freigibt.

4. B2B-only und Mindestalter

Jeder Nutzer bestätigt, mindestens 18 Jahre alt zu sein und SatWorkers ausschließlich geschäftlich zu nutzen. Buyer kaufen für ein Unternehmen. Seller/Freelancer handeln als selbständige geschäftliche Anbieter und nicht als Verbraucher.

5. Verfügbare Länder

SatWorkers richtet sich an Nutzer in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich. SATWORKERS kann Länder, Regionen, Nutzer oder Zahlungsarten sperren, wenn gesetzliche, steuerliche, sanktionsrechtliche, Stripe-bezogene, Bitcoin-bezogene oder betriebliche Gründe dies erfordern.

6. Kein Zahlungsinstitut, keine Bank, kein Escrow

SATWORKERS ist keine Bank, kein Zahlungsinstitut, kein E-Geld-Institut, kein Treuhänder, kein Escrow-Anbieter, keine Kryptobörse und kein Wallet-Anbieter.

Bei Marketplace Stripe Connect verarbeitet Stripe die Zahlung als Direct Charge auf dem Connected Account des Freelancers. SATWORKERS erhält eine Plattformgebühr. SATWORKERS hält kein Marketplace-Geld.

Bei Marketplace Bitcoin Direct zahlt der Buyer direkt an die Wallet des Freelancers. SATWORKERS nimmt diese Bitcoin nicht entgegen.

Bei SupportPeaks und Managed Services verkauft SATWORKERS eigene Leistungen. Wenn ein Kunde SATWORKERS in Bitcoin bezahlt, bezahlt der Kunde eine eigene Rechnung von SATWORKERS. SATWORKERS verwahrt dabei keine Bitcoin für Dritte und leitet keine Marketplace-Kundengelder an Freelancer weiter.

7. Registrierung und Account

Nutzer müssen wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Angaben machen. Accounts dürfen nicht verkauft, geteilt oder Dritten überlassen werden. Nutzer sind für die Sicherheit ihrer Zugangsdaten verantwortlich.

SATWORKERS kann Verifikation, Steuerdaten, Unternehmensdaten, Zahlungsdaten, DAC7-Daten, Stripe-Status oder zusätzliche Nachweise verlangen, bevor bezahlte Funktionen freigeschaltet werden.

8. Zulässige Nutzung

Nutzer dürfen SatWorkers nur rechtmäßig, professionell und im Rahmen dieser Bedingungen nutzen. Verboten sind insbesondere Betrug, Spam, Umgehung, rechtswidrige Inhalte, Missbrauch von Daten, Umgehung von Plattformgebühren, Falschinformationen, Sanktionsverstöße, Upload von Malware und unbefugte Zugriffe.

9. Inhalte und Angebote

Seller sind für ihre Profile, Angebote, Preise, Leistungen, Rechnungsangaben und Inhalte verantwortlich. SATWORKERS darf Inhalte ausblenden, prüfen, ändern lassen oder entfernen, wenn sie rechtswidrig, irreführend, unvollständig, missbräuchlich oder nicht B2B-tauglich sind.

10. Gebühren

Gebühren ergeben sich aus der Gebührenübersicht, dem jeweiligen Checkout, dem Angebot oder der individuellen Vereinbarung. Marketplace-Gigs haben grundsätzlich eine Plattformgebühr von 10 Prozent auf den jeweiligen Gig. Bei Bitcoin Direct Marketplace werden diese Gebühren gesammelt pro Kalendermonat gegenüber dem Freelancer abgerechnet.

11. Kommunikation

Nutzer müssen geschäftliche Kommunikation professionell führen. Wichtige Mitteilungen kann SATWORKERS per E-Mail, Plattformnachricht oder Admin-Hinweis senden. Nutzer müssen ihre E-Mail-Adresse aktuell halten.

12. Umgehungsverbot

Wenn SATWORKERS einen Buyer und einen Freelancer, Kandidaten oder Subunternehmer zusammenbringt, dürfen beide Parteien SATWORKERS nicht umgehen, um die Plattformgebühr, Vermittlungsgebühr oder Abwicklung zu vermeiden. Das Umgehungsverbot gilt für 12 Monate ab Vorstellung, Bewerbung, Kontaktfreigabe, Auftrag, Angebot oder Plattformkommunikation.

Eine direkte Zusammenarbeit außerhalb von SatWorkers ist nur zulässig, wenn SATWORKERS vorher schriftlich zustimmt oder die in der Gebührenübersicht genannte Buy-out-/Vermittlungsgebühr bezahlt wurde. Das Umgehungsverbot gilt nicht für nachweislich bereits bestehende direkte Geschäftsbeziehungen, die vor der SatWorkers-Vorstellung bestanden und SATWORKERS unverzüglich offengelegt wurden.

13. Sperrung und Einschränkung

SATWORKERS kann Accounts, Angebote, Zahlungen, Payouts oder Funktionen einschränken, wenn gesetzliche Anforderungen, fehlende Daten, Zahlungsrisiken, Disputes, Regelverstöße, Betrugsverdacht, Sicherheitsrisiken, Sanktionsrisiken oder offene Gebühren dies erfordern. Betroffene Nutzer erhalten eine verständliche Begründung, soweit dies rechtlich und sicherheitstechnisch möglich ist.

14. Haftung

SATWORKERS haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach dem anwendbaren Recht. Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung, soweit zulässig, auf den jeweiligen Auftragswert begrenzt. Eine Haftungsbegrenzung gilt nicht für Fälle, in denen eine Begrenzung nach zwingendem Recht unzulässig ist.

SATWORKERS haftet nicht für Leistungen, Inhalte, Steuerpflichten, Wallet-Adressen, Zahlungsentscheidungen, Freelancer-Rechnungen oder sonstige Pflichten von unabhängigen Sellern, soweit SATWORKERS nicht selbst Verkäufer der Leistung ist.

15. Vertragslaufzeit und Kündigung

Nutzer können ihren Account kündigen, sofern keine offenen Aufträge, Rechnungen, Disputes, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder Compliance-Prüfungen entgegenstehen. SATWORKERS kann Accounts aus wichtigem Grund kündigen oder einschränken.

16. Rechtswahl und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England and Wales. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, England and Wales.

17. Änderungen

SATWORKERS kann diese Bedingungen ändern, wenn dies wegen neuer Funktionen, rechtlicher Änderungen, Sicherheitsanforderungen oder Geschäftsmodelländerungen erforderlich ist. Wesentliche Änderungen können eine erneute Zustimmung erfordern.